Programas y Premios de Viajes de Incentivos para Brasil

Programas y premios de viajes de incentivos para Brasil

¿Qué son los viajes grupales e incentivos (*)
Un programa de viajes de incentivo siempre lo paga una organización o una empresa. Es un premio que ofrece una empresa por el desempeño superior a sus empleados, proveedores de servicios o clientes. Los empleados o clientes son recompensados ​​con un Viaje de Incentivo por haber cumplido un objetivo específico o logrado un objetivo específico que la empresa oferente se ha fijado.

a) Viajes en grupo

  • Experiencia colectiva que proporciona una plataforma para que los participantes se relacionen, establezcan contactos, aprendan y fomenten relaciones en un entorno único. Tradicionalmente, este es el formato más utilizado por las organizaciones.
  • Oportunidad única en la vida: los viajes de incentivo en grupo son la forma definitiva de reconocimiento. Los asistentes no solo experimentan un destino fabuloso con sus colegas, sino que también obtienen el reconocimiento personal de su alta dirección. Además, el viaje incluye actividades y eventos que probablemente no podrían duplicar por sí mismos. El poder de permanencia motivacional de esta experiencia es alto.
  • Promover la camaradería: el entorno positivo permite a los asistentes celebrar sus logros con sus compañeros y ejecutivos clave, estableciendo un nivel de relación que es difícil, si no imposible, de experimentar en el entorno de la oficina.
  • Ofrece posibles oportunidades de aprendizaje: tener un público objetivo en un solo lugar permite a las empresas maximizar el dinero gastado en tales esfuerzos.
  • Mantiene el impulso para futuras estrategias de incentivos: al finalizar un programa de viajes en grupo, es probable que los participantes hablen de su experiencia con sus colegas. Estas historias de éxito pueden generar interés por incentivos futuros, así como motivar a las personas que no calificaron para trabajar más duro la próxima vez.

b) Viajes individuales

  • Facilidad de uso: los programas de viajes de incentivos individuales otorgan autonomía a los destinatarios. Los participantes del programa pueden celebrar el logro en su propio tiempo, sin las restricciones de otras personas o eventos obligatorios.
  • Celebre con amigos y familiares: a menudo, los premios de viajes de incentivo individuales están diseñados para incluir al destinatario del premio y a otra persona de su elección, lo que le da más importancia a la experiencia de viaje.
  • Se adapta a todos los estilos de vida: entusiastas del deporte, amantes del spa o conocedores del vino; no importa lo que prefiera su público objetivo, es probable que existan programas de incentivos individuales diseñados para satisfacer sus intereses. Ofrecer un premio que satisfaga necesidades específicas es cada vez más fácil, a medida que se encuentran disponibles paquetes más especializados en el mercado.

c) Público objetivo
Los programas de viajes de incentivos pueden dirigirse a diferentes públicos con diferentes propósitos:

  • Vendedores internacionales
  • Reconocimiento del empleado
  • Distribución del distribuidor
  • Empleado no comercial
  • Promoción al consumidor o al cliente

Factores importantes sobre su público objetivo que debe considerar antes de organizar un Programa de viajes de incentivo:

  • Demografía: características sobre el nivel de sofisticación y gasto necesario para motivar a su audiencia.
  • Estilo de vida: las personas tienen diferentes necesidades y deseos con respecto a un destino.
  • Relación: vendedores internos y externos, empleadores, distribuidores, representantes de servicios, consumidores: todos los posibles objetivos de incentivos tienen diferentes niveles de interés en los éxitos de su programa.
  • Variedad: considere ofrecer una variedad de opciones dentro de su combinación de premios. Ofrezca una variedad de destinos, alojamientos y estadías.
  • Oportuno: cuanto antes se entregue el premio, más probable será que sus ganadores recuerden que están siendo recompensados ​​por un comportamiento o logro particular realizado en nombre de su empresa. Los premios de viaje para un incentivo de un año deben tener lugar tan pronto como se hayan verificado los resultados, preferiblemente en el primer trimestre del año siguiente. Los certificados de viaje individuales deben entregarse dentro de las 72 horas posteriores a su obtención.

d) Tipos de programas:
Puede diferenciar entre dos tipos de programas:

Programas abiertos:

Todos los participantes que alcancen un nivel predeterminado de desempeño pueden participar en el programa.

  • Estándar: los participantes ganan una cantidad predeterminada de puntos por cada venta que realizan
  • Calificado: los participantes ganan puntos solo después de alcanzar un objetivo mínimo
  • Retroactivo: similar a un programa calificado, pero la recompensa incluye crédito por las ventas que conducen al objetivo mínimo
  • Escalada: cuanto más vendes, más ganas
  • Bid-and-make: los participantes establecen sus propios objetivos y son recompensados ​​por alcanzarlos
  • Bonificación de equipo: los participantes reciben premios de bonificación si todos los miembros de su equipo alcanzan la meta.
  • Programas cerrados:
  • Solo pueden participar los mejores clasificados.
  • Cuadrados de la suerte: haz una venta y escribe tu nombre en un cuadrado. Las casillas ganadoras se eligen al final de la semana.
  • Elija 10: cada décima venta gana una entrada en un sorteo para el viaje
  • Cree sus propias probabilidades: obtenga la oportunidad de ganar por cada venta
  • Solo el mejor ganador: los 50 mejores triunfadores califican para el premio de viaje
  • Hit-and-win o buy-in: los 50 mejores triunfadores obtienen el premio; aquellos que alcanzan al menos el 50 por ciento de su objetivo pueden pagar una prima y comprar su entrada al viaje
  • Tercios desiguales: los participantes se dividen en tres grupos y los 20 mejores artistas de cada grupo califican para el premio.

Programas multinivel:
Los participantes obtienen niveles crecientes de recompensa en función de su desempeño, con niveles más altos que se unen a un mayor desempeño.

Razones para los viajes de incentivo:
Hay varias razones para que las empresas utilicen programas de viajes de incentivos:

  • Aumentar la cuota de mercado
  • Gana nuevos clientes
  • Promocionar un producto específico
  • Aumente la productividad
  • Elevar la moral
  • Fidelizar a los clientes
  • Mantener relaciones de empresa a empresa
  • Ganancias de ventas incrementales durante el período de calificación
  • Incrementar el porcentaje de audiencia que participa
  • Porcentaje de audiencia que alcanzó el objetivo

Planificación de un programa de viajes de incentivos
Para maximizar el impacto motivacional del Viaje de Incentivo, debe crear un tema central de la campaña para tenerlo en la mente de todos. Dado que el tema aparecerá en todos los materiales colaterales, debe ser divertido, atractivo y universal. Cualquiera que sea el tema, todos los gráficos y el contenido escrito deben reforzar un mensaje positivo y promover el premio de viajes de incentivo para lograr el máximo impacto.

a) Directrices paso a paso para organizar un programa de viajes de incentivos
Inicie su bombardeo de comunicación entendiendo las 5 áreas de mayor importancia:

  • el lanzamiento del programa (crea entusiasmo)
  • el período de calificación (cree resúmenes periódicos del progreso del programa de incentivos; cuanto más corto sea el programa, más frecuentes deben ser los correos de comunicación)
  • Motivación a mitad del programa (envíe correos electrónicos especiales o correos electrónicos promocionales a los participantes; personalice todas las cartas relacionadas con incentivos con un toque ejecutivo)
  • Entrega de premios (envíe un producto que sirva como reflejo del logro y el programa directamente al ganador del incentivo; resalte su contribución en un boletín de la empresa o en un memorando por correo electrónico)
  • Evaluación posterior al programa (evalúe las posibles mejoras para los programas futuros; el reconocimiento no termina cuando se completa un programa de incentivos, debe ser continuo)

Recuerde, promover un incentivo se trata de generar entusiasmo durante todo el programa, así que sea creativo.

b) Lista de verificación para organizar premios de viajes de incentivo:
Seleccionar las actividades y destinos correctos es una de las tareas más complejas en la construcción de un programa de viajes de incentivo eficaz. Considere algunos de los siguientes elementos:

  • Destino: Investigue las características generales de los destinos, para garantizar suficiente variedad en el destino del incentivo para que el viaje se adapte a cada viajero de incentivo en particular.
  • Características y servicios: cualquier destino que considere debe tener una infraestructura de viajes bien desarrollada: una selección competitiva de transportistas aéreos, hoteles, empresas de transporte terrestre y otros proveedores relacionados con viajes.
  • Atracciones naturales: el clima hermoso es algo que debe buscar, al igual que playas limpias, bosques u otras maravillas ecológicas que despertarán el interés del grupo de incentivos.
  • Vida nocturna: una selección de restaurantes, cafés y bares de primer nivel siempre genera entusiasmo entre los participantes. Las representaciones teatrales y musicales son clave para algunos grupos.
  • Atracciones históricas: los lugares emblemáticos, los museos y las instituciones famosas, como fortalezas, castillos y sitios históricos, pueden tener recorridos especiales en grupo y son lugares únicos para comidas o reuniones.
  • Compras: asegúrese de que sea apropiado para los niveles de gasto que se esperan de los asistentes. Obtenga una bonificación si el tipo de compra es exclusivo del destino.
  • Cultura local: considere las cocinas específicas de la ubicación, la música, el baile o el arte indígenas y eventos especiales como espectáculos de baile de samba en Río de Janeiro, un partido de fútbol en un estadio brasileño o un espectáculo de baile de capoeira en Salvador. Todas estas cosas cuentan como valiosos puntos de venta culturales.
  • Deportes: buceo, paseos en bote y caminatas son solo algunos de los deportes preferidos por los participantes para los viajes de incentivo. Descubra las actividades físicas que más valoran los asistentes y busque formas de no solo satisfacerlos, sino también inspirarlos con destinos potenciales.
  • Spas: se han convertido en un servicio solicitado con frecuencia, atractivo tanto para mujeres como para hombres. Solicite materiales de marketing y testimonios para encontrar los spa locales adecuados.
  • Juegos: este es un punto de venta para muchos grupos, pero un desvío para unos pocos. Asegúrese de que haya alternativas de entretenimiento para los miembros del grupo que decidan no apostar.
  • Crucero: los compradores de viajes de incentivo pueden llevar a sus calificados al mar de una de estas tres formas: alquiler de barco completo, alquiler de medio barco y en grupo. Los cruceros brindan una novedad deseable para muchos calificados y, a menudo, ofrecen más por el mismo dinero en el mar que en tierra, gracias a los precios casi todo incluido de los cruceros.

(*) Fuente: Manual del comprador de viajes de incentivo ”, Grupo de viajes y rendimiento